Утром 7 сентября в одном из популярных пабликов в соцсети «Аноним03» появился пост, история в котором повергла в шок многих подписчиков. Автор сообщения рассказывает, что стала жертвой обмана одного из интернет-магазинов, продающих сотовые телефоны.
- На днях заказали с сестрой копию Iphone 6 s COLD за 6485 рублей. На сайте о телефоне хорошие отзывы, хороший сотрудник. О телефоне много читала и все думала заказать или нет, и все таки решила заказать, - с этих слов начинается публичная жалоба автора.
Кроме хороших отзывов, среди других преимуществ телефона указывается производство Тайваня, а не Китая. Отличие оригинала состоит лишь в разных версиях операционной системы iOS.
31 августа пришла посылка. Автор поста пишет, что отправилась на почту, чтобы забрать долгожданную покупку.
- Пришел телефон, поехали с сестрой покупать, только сняла деньги, которые мама отправила на вещи 7000 рублей. Купили радостные, оплатили. На почте ребенок сестры начал капризничать, просить коробку и она мне говорит, вот открой, дай ему коробку от айфона. Представляете, открываю коробку, а там лежит стакан, представляете СТАКАН!!! – продолжает свой рассказ девушка.
Дальше жертва мошенничества говорит, что в случае отказа от товара на сайте магазина обещают вернуть деньги. Но обещанный возврат на деле оказался липой, не смотря на немалое количество очевидцев вскрытия коробки. По словам девушки, в этой ситуации полиция бессильна. За комментарием infpol.ru обратился к юристу.
Есть 7 дней
Как пояснил нам юрист Борис Бальжиев, покупка товара по интернету регулируется Законом о защите прав потребителей. Способ покупки товара по интернету называется дистанционным. В частности согласно статье 26.1 «Закона о защите прав потребителей» договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления потребителя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи.
- Что касается данной ситуации, то девушка, которая приобрела стакан вместо мобильного телефона может отказаться от товара и потребовать вернуть деньги. Законом установлен срок в течении семи дней. Важно помнить, что вернуть можно только ту сумму, которая была потрачена на покупку телефона без учета денежной суммы потраченной на доставку. То есть, если по договору телефон стоит 5 тысяч рублей, а 2 тысячи доставка, можно вернуть только 5 тысяч рублей, - говорит Борис Бальжиев. - В данной ситуации, покупатель должен отправить обратно товар (в нашем случае стакан) продавцу, и потребовать вернуть деньги потраченную на покупку. Если продавец этого не сделает, то нужно идти в суд.
Напоследок раздосадованная улан-удэнка предостерегает всех интернет-пользователей от подобного горького опыта.
- Мои дорогие земляки, никогда не ведитесь на это, это все мошенничество!!! Деньги не вернешь уже никак, почта ответственности не несет. Деньги жалко конечно, 7000 рублей ведь на дороге не валяются. Вот тот самый стакан! Стакан, который стоит 15-20 рублей, я купила за 6485! Вот мы с сестрой лохушки! – с досадой отмечает обманутая девушка.
