Анонимный пользователь популярного паблика «Аноним 03» рассказывает, как чуть не лишился крупной суммы за перевес багажа.
- Летел «Победой» в Улан-Удэ из Москвы пару недель назад, все было отлично. И тут, уже перед выходом на посадку ручную кладь заново перевешивают. Причём за малейший перевес в 300-400 грамм доплату просят в 2 000 рублей! В сумке был зонт, уже думал плюнуть и выбросить его, чтобы уложиться, но тут девушка-контролер сказала, что зонт можно в руках, а сумку так. Хотя по ее весам перевес оставался. В итоге я ничего не заплатил, но осталось ощущение, что в аэропорту нагло разводят людей, - пишет пользователь.
Как объяснили мужчине в аэропорту, куда он после позвонил, чтобы разобраться, крупная доплата за незначительный перевес – это мера авиакомпании:
- Со слов начальницы отдела перевозок, во Внуково «Победа» не может проверять кучу вылетов, а у нас летает один рейс, и потому его контролируют и проводят дополнительный замер веса. Так как после контроля есть ещё киоски, где человек может что-то докупить и увеличить вес, и действительно просят драконовскую доплату за малейший перевес. И это якобы не инициатива местных работников, а мера от представителей «Победы».
По словам мужчины, весы на стойке регистрации показали один вес его сумки, а весы авиакомпании – совершенно другой.
- Хотя в свою сумку я ничего больше не клал, да еще, со слов девушки, по-видимому, представительницы «Победы», весы якобы настроены на - 400 грамм к взвешиваемому весу. На мой вопрос она ответила, что за весы внизу она не ответственна, хотя стояла сзади регистратора, когда та взвешивала мой багаж и ничего не сказала. Какой-то непонятный разнобой в весах. Так что будьте бдительны и, если есть возможность, взвешивайте свои сумки заранее, чтобы не попасть на лишние 2000 рублей, - пишет аноним.
Как же всё-таки обстоят дела с правилами провоза ручной клади у нового для нас перевозчика?
Что входит в невозвратный тариф?
Как сообщал infpol.ru, с 30 сентября низкобюджетная авиакомпания «Победа» начала продавать билеты по новым правилам провоза багажа. Теперь клиенты российского лоукостера могут отказаться от услуги провоза 10 кг зарегистрированного багажа, сдаваемого в багажный отсек, и сэкономить на перелёте.
По новым правилам в невозвратном тарифе включён только сам перелет и провоз ручной клади. Это обусловлено тем, что почти 40% клиентов компании не пользовались правом провоза 10 кг багажа, путешествуя налегке. Таким образом, учтены интересны данной категории пассажиров.
Если пассажир все же решает путешествовать с багажом, то по условиям специального невозвратного тарифа для провоза зарегистрированного багажа до 10 кг он доплачивает 499 рублей за единицу багажа, при бронировании услуги на сайте компании.
Справка infpol.ru:
Невозвратный авиабилет — это билет, который вы не сможете вернуть, если передумаете лететь. Зато стоит он обычно дешевле.
Какую ручную кладь можно провезти?
Кроме того, авиакомпания отменила классификацию предметов ручной клади в правилах провоза багажа. Теперь пассажиры могут бесплатно взять в салон самолета любой багаж, соответствующий требованиям безопасности и совокупно по весу не превышающий 5 кг. При этом его габариты должны составлять до 36x30x27 см.
«Новые правила провоза багажа позволят снизить тарифы минимум на 20%. Также в ближайшее время будет снижен минимальный тариф в два раза - до 499 рублей, включая все таксы и сборы» - пишется на сайте перевозчика.
Если вы не уверены в том, что ваша ручная кладь соответствует габаритам, поместите ее в механические измерители (с логотипом компании) в аэропорту. Это нужно сделать перед зоной досмотра пассажиров. Норма провоза ручной клади касается каждого пассажира отдельно, не считая детей до двух лет, перевозимых бесплатно.
Костыли, складная кресло-коляска пассажиров с ограниченными возможностями, а также детская люлька при перевозке ребенка - перевозятся бесплатно. Причем габариты этих предметов должны безопасно размещаться в пассажирском салоне.
Ручная кладь до 10 кг не должна занимать больше 115 см в сумме трех измерений и провозится платно. Для нее в салоне допускается лишь одно место.
