Улан-удэнец оформил кредит в банке для приобретения автомобиля. При этом ему навязали услуги по личному страхованию, страхованию транспортного средства и GAP страхованию (гарантия сохранения стоимости автомобиля). По договору, при досрочном погашении займа, клиент имел право вернуть деньги, потраченные на указанные услуги. Займ был досрочно выплачен, но положенные к возврату средства он так и не дождался.
Кредитный договор был оформлен на 780 тысяч рублей. С учетом услуг страхования размер выплат составил более 120 тысяч рублей. После досрочной полной выплаты по кредиту мужчина ожидал расторжение договоров страхования, перерасчет и возврат оставшейся суммы гарантийного взноса. Не дождавшись этого, он подал претензию руководству. Но она так и осталась без внимания. После этого гражданин вынужден был обратиться в суд.
Суд встал на сторону истца и принял решение взыскать с банка около 370 тысяч рублей. В эту сумму вошли страховой взнос, неустойка за просрочку исполнения требований клиента, компенсация морального вреда, штраф за нарушение прав потребителя, а также судебные расходы.
– В ходе исполнительного производства судебный пристав направил в кредитное учреждение требование об исполнении судебного решения и предупреждение об административной и уголовной ответственности. В дальнейшем банк погасил долг перед клиентом в полном объеме, - комментирует врио начальника межрайонного отдела по исполнению особых исполнительных производств УФССП по Бурятии Дмитрий Жалсанов. - В настоящий момент задолженность в размере 369 579 рублей перечислена взыскателю, исполнительное производство окончено фактическим исполнением.
В ведомстве напоминают, что в соответствии с законом «О защите прав потребителей» запрещается обусловливать приобретение одних товаров, работ и услуг обязательным приобретением иных товаров, работ и услуг.
