Если вы не раз задавались вопросом, что такое диагностика техники, или, как происходит ремонт смартфона или планшета, то далее поговорим об этом подробнее.
По мнению специалистов, скорость и качество ремонта напрямую зависит от диагностики. Перед тем как начать замену деталей нужно понять, что конкретно вышло из строя, и по какой причине это произошло. После поступления техники в ремонт, инженер проводит ее диагностику. Задача заключается в том, чтобы выявить неисправность и понять, почему определенный компонент вышел из строя. Важно это определить для того, чтобы после замены неисправных частей и компонентов они снова не сломались.
Существенно облегчить задачу инженеров поможет автоматизация работы сервис центра по ремонту электроники. Специально разработанная программа автоматизации WorkPan справиться с поставленной задачей и прекрасно подойдет для мастерской по ремонту электроники, заменив собой функции приёмщика, закупщика, мастера и бухгалтера, даже курьера. Чтобы узнать о продукте больше, стоит посетить ресурс разработчиков workpan.com.
Как происходит обработка заказа в неавтоматизированном сервисном центре?
После оформления заказа приёмщиком, поступившему устройству присваивается порядковый номер, который будет наклеен на сам аппарат и зарядное устройство. Данный номер будет занесен в Акт о приёмке оборудования. Дальше техника поступает в мастерскую по ремонту, где ее осматривает инженер. Таким образом, начинается диагностика устройства и выявление поломки, которая была указана при поступлении заказа.
Процесс диагностики и тестирования устройства может занимать от одного часа до нескольких дней. Все будет зависеть от характера поломки. Например, клиент принес в сервисный центр смартфон и указал, что он сильно греется и быстро разряжается. В таком случае инженер по ремонту проведет несколько циклов заряда-разряда батареи смартфона. При этом будет проведен замер температуры при помощи лазерного пирометра. В итоге, сломанному устройству будет поставлен «диагноз», о котором оповестят его владельца, чтобы тот дал согласие на проведение ремонта.
