М-Видео-НЕ ОЖИДАЛА!!!

Купили печь Hansa 16.05.13г. Муж самостоятельно подсоединил (т.к.работает, проще говоря, электриком и имеет всевозможные допуски). Все как полагается для первого включения выполнили и вот через неделю я захотела воспользоваться духовкой (печь совмещенная). Все в порядке-духовка жарит, парит на 5+. Проходит некоторое время, что-то опять решила приготовить в духовке, а она НЕ НАГРЕВАЕТСЯ! Ждала около 40 мин. Приехала в магазин, обратилась в службу  сервиса, а девушка вручила мне какой-то номер телефона и сказала "Звоните, узнавайте есть ли у них авторизация для ремонта вашей печи, если нет, то в гарантийном талоне на печь есть телефон горячей линии, позвоните им и спросите кто их ремонтирует в нашем городе".Я сказала "Хорошо", т.к. был 9-ый час вечера и она сослалась на то, что их (ремонтников) никого уже нет. ЗАЯВКУ НА ВЫЕЗД У МЕНЯ В СЛУЖБЕ СЕРВИСА НЕ ПРИНЯЛИ! Ну то, что я 2 дня тщетно пыталась дозвониться, можно наверно уже не упоминать...Дозвонилась....еще 3 дня эти "ремонтники" не знали-есть ли у них авторизация, т.к. "Начальника сейчас нет на месте". Авторизацией, как позже все-таки узнали, они обладают. Записали заявку....до сих пор ждем....6-ой день...эти "ремонтники" отвечают что они ко мне уже чуть ли не в домофон звонят. ОЧЕНЬ НЕ ДОВОЛЬНА ТЕМ, ЧТО ТАКАЯ КРУПНАЯ ФИРМА БЫТОВОЙ ТЕХНИКИ НЕ ИМЕЕТ СОБСТВЕННОГО СЕРВИСНОГО ЦЕНТРА! А у меня, между прочим, вся техника из этого магазина....

Автор: