В течение нескольких минут к месту ЧП прибыли несколько пожарных расчетов. На момент их прибытия огнем были охвачены квартира на первом этаже и коридор в трехэтажном 12-квартирном жилом доме.
Из-за сильного задымления спасать людей пришлось по трехколенным лестницам. Таким образом, из дома было эвакуировано 17 человек, в том числе три ребенка. Из соседней квартиры пожарными была спасена 87-летняя женщина, которая не могла передвигаться самостоятельно, и передана бригаде скорой помощи. В тушении пожара были задействованы 31 человек и 10 единиц техники МЧС России. Обстоятельства и причина пожара выясняются.