Иногда поток обвинений в сторону невиновного может быть достаточно агрессивный и непрекращающийся. В такой ситуации достаточно сложно доказать свою правоту, но шанс всегда есть. Для того чтобы понять алгоритм действий, в ситуации когда необходимо отстоять свои права, перейдите по ссылке http://www.doskapozora33.ru/obrazsy-pretenziy/.
Чтобы выйти победителем в глазах окружающих, необходимо изначально постараться обуздать собственные эмоции. Не стоит пытаться прервать абонента, необходимо в спокойной и уверенной позе выслушать тираду обвинение и претензий. Ни в коем случае не стоит копировать заданный обвинителем тон общения, поскольку, скорее всего, это приведет к фиаско.
Стоит заметить, что выдержать мощную атаку лжи и злословия испытание не из легких. Для этого необходимо использовать классические методы психологического воздействия: включите фантазию и представьте, что между вами находиться преграда и поток слов не может достигнуть цели, то есть коснуться вас. Старайтесь любыми способами отвлечься, но не настолько, чтобы потерять нить повествования и не осознавать предмет претензий.
Когда собеседник выдохнется и закончит свою гневную тираду, можно приступать к действиям, которые будут способствовать кардинальной смене ситуации. Ни в коем случае не стоит оправдываться и признавать свою вину, не стоит брать на себя ответственность за чужие ошибки.
Старайтесь избегать оскорбительного тона и привести диалог в конструктивное русло. Если оппонент не желает менять направление полемики, то стоит отказаться вести диалог в подобном тоне и постараться перенести неприятный разговор до того момента, когда он успокоится и начнет слышать и воспринимать информацию.
Необходимо отстаивать свою правоту с определенной долей уверенности и тактичности. Старайтесь доказать необходимость тех или иных действий, если они все-таки были совершены, методично распишите все мотивы, которые стали причиной определенных инициатив.
Не бойтесь признавать свою вину, если она есть, каждый человек склонен ошибаться, главное объективно оценивать ситуацию и понимать, что в данной ситуации поступок не был достаточно обоснован.
