«Новая почта» («Нова пошта» (укр.) - один из лидеров по доставке почтовых отправлений на территории Украины. Постоянное увеличение количества отделений в населенных пунктах, направлено на улучшение обслуживания клиента, увеличения покрытия обслуживаемой территории. На сайте компании https://novaposhta.ua клиент может ознакомится со (с):
- стоимостью доставки. Нажав иконку калькулятора, в появившимся окне, введя данные о городе, с которого будет отправлена посылка, и населенном пункте получателя, указав вид отправления (груз, документы, шины, палеты), вес, габариты, получите информацию о стоимости услуги;
- сроками выполнения услуги. Нажав иконку часов, в появившемся окне, написав дату отправления, тип отправления, город отправитель и получатель, получите информацию о предварительной дате получения;
- местами расположения ближайших отделений. Введя город получателя, на появившейся интерактивной карте, можете ознакомиться с местами расположения отделений;
- графиками работы представительств компании. Указав свой город, куда необходимо доставить отправление, получите полный список отделений с режимами их работы;
- возможностью вызова курьера. Указанную услугу предоставляют отделения, со списком которых можно дополнительно ознакомиться на сайте
- возможностью отследить почтовое отправление.
Отслеживание почтового отправления
Для того чтобы узнать где находится посылка, необходимо в левом углу сайта в окошке отследить, ввести номер почтового отправления. Указанный номер клиенту обязан сообщить отправитель по телефону или СМС сообщением. Обращаем внимание, что указание не полного или не достоверного номера, делает не возможным вопрос отслеживания.
Трек-код «Новой почты» состоит из одиннадцати или четырнадцати цифр. Предоставив информацию получатель может узнать, что почтовое отправление:
- на складе отправителя,
- на маршруте;
- доставлено в город получателя;
- находится в отделение, которое указано для получения.
Когда посылка будет доставлена в почтовое отделение, для получения, клиенту на мобильный телефон, указанный в заказе к отправлению, придет СМС сообщение.
Для удобства клиентов создано мобильное приложение для «Android» и «Apple iOS», которое возможно загрузить на Ваш телефон.
Что бы получить посылку вам необходимо назвать лишь последние 4 цифры вашей декларации и если посылка уже оплачена, то предъявить документ подтверждающий вашу личность.
