В структуру клиники входят 39 подразделений, которые обеспечивают оказание медицинских услуг по 104 лицензионным видам медицинской помощи. Ежедневно в поликлинике получают консультативную медицинскую помощь более 840 взрослых и 380 детей по 32 врачебным специальностям. С диагностической целью проводится 10 170 исследований в день.
Поликлиника сегодня:
- 915 сотрудников, из них 215 врачей
- 145 кв. км - общая территория
- 55 строений, из них 14 находятся на балансе
- 122 264 человека - обслуживаемое население (90 865 взрослых и 31 399 детей)
- 7,2 % - сельское население, 92,8 % - городское население
- 811 097 амбулаторных посещений в год
Этапность, объемы и маршрутизация медицинской помощи в первичном звене:
- 2 344 операции в специализированном хирургическом отделении, всего хирургических операций – 4 440
- 57 795 консультаций в городском клиническом респираторном центре
- 4 594 и 3 014 посещений для детей и взрослых на обслуживании в отделении паллиативной медицинской помощи в амбулаторных условиях
- 2 740 посещений детьми в отделении раннего вмешательства «Солонго»
- 446 человек пролечено в отделении медицинской реабилитации детской поликлиники
- 5 025 посещений в отделении медицинской реабилитации взрослой поликлиники
- 6 445 посещений при оказании стационарозамещающей помощи в дневных стационарах
- 1 768 беременным женщинам оказана медицинская помощь
- 35 710 случаев помощи в отделении неотложной медицинской помощи с пунктом скорой медицинской помощи
- 72 107 лиц трудоспособного возраста
- 20 244 лица старше трудоспособного возраста
- 1 903 ребенка родились в текущем году
- 150 пациентов направлено на коронароангиографию
В течение 2019 года в поликлинику обратилось 82,4 % проживающего населения, которыми было осуществлено 811 097 посещений, из них 375 228 (46,3 %) с профцелью. Скрининговые исследования и осмотр специалистов в рамках диспансеризации и профосмотров были проведены 64 824 пациентам, что составило 52,8 % от числа взрослого населения и 59,2 % - детского.
От профилактики до предупреждения обострений:
- 18 923 гражданам проведена диспансеризация
- 13 932 взрослых и 17 385 детей охвачено профилактическими осмотрами
- 26 552 взрослых и 3 140 детей находятся на диспансерном наблюдении
- на 3,9 % отмечается снижение смертности от болезней сердечно-сосудистой системы
2019 уходящий год для учреждения был насыщен позитивными событиями. Во-первых, это подведение итогов семилетнего периода реализации майских указов президента РФ 2012 года. Это год усиленной работы по внедрению бережливых технологий в первичное звено с расширением проектных офисов в рамках реализации приоритетного проекта «Создание новой модели медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь».
Главный врач ГАУЗ «Городская поликлиника № 2» Колмакова Виктория Викторовна
В ГАУЗ «Городская поликлиника № 2» наряду с 11 поликлиниками страны проводилась апробация 22 основных критериев, направленных на организацию рабочих процессов без технологических потерь, внедрение новой маршрутизации и логистики без лишних перемещений пациентов.
В рамках проекта новой модели было введено большое количество новшеств, позволяющих уменьшить время пребывания пациентов в поликлинике, упорядочить потоки пациентов, создать комфортную среду и доступную навигацию, повысить приверженность пациентов к лечению и профилактическим мероприятиям и повысить качество обслуживания.
Движение от пилотных проектов к региональному стандарту:
- сокращено время: ожидания в регистратуре - в 7 раз, ожидания ответа оператора контакт-центра - в 2,2 раза, ожидания в процедурном кабинете при заборе крови - в 3 раза, ожидания у кабинета приема - в 2,5 раза, ожидания получения результатов лабораторных исследований - на 55 %
- увеличено время работы врача непосредственно с пациентом - в 2 раза
- сокращено число пересечений потоков пациентов при проведении диспансеризации и профилактических медицинских осмотров с иными потоками пациентов - в 5 раз
- исключено пересечение потоков пациентов при предоставлении платных медицинских услуг с пациентами по программе госгарантий
- увеличена доля посещений пациентами врачей строго по времени (на 10 %) и по предварительной записи (на 6 %)
- увеличена доля записи пациентов к врачу без очного обращения в регистратуру - на 12 %
- уменьшено время прохождения и количество посещений поликлиники при профилактических осмотрах несовершеннолетних - в 2 раза
- увеличено количество выездных пунктов забора биологических материалов, максимально приближенных к территории проживания, - в 2 раза
- исключено дублирование лабораторных исследований - с 21 % до 0 %
- расширена мощность информационной сети — 57 АРМ и 43 дополнительных порта
В течение года продолжалась интенсивная работа по борьбе с сердечно-сосудистыми, онкологическими заболеваниями. Разработаны информационные модули по раннему выявлению данных патологий. Кроме расширения спектра консультативно-диагностических услуг в ГАУЗ «Городская поликлиника № 2» были расширены формы обслуживания выездными мультидисциплинарными бригадами. В первую очередь переоснащены переносным оборудованием выездные патронажные бригады для оказания паллиативной медицинской помощи детям и взрослым (ИВЛ, кислородными концентраторами, откашлевателями и т. д.). Основательно пересмотрен подход при проведении и портативном оснащении выездных бригад для проведения медицинских профилактических осмотров несовершеннолетних. Новые подходы были внедрены при реабилитации взрослого и детского населения с применением кинезиотерапии, рефлексотерапии, мануальной терапии, лечебной физкультуры.
В 2019 году был заложен фундамент развития геронтологической помощи, продиктованный задачами по улучшению качества жизни старшего поколения и увеличения ее продолжительности. Разрабатываются комплексные программы мероприятий, влияющих на дальнейшее развитие процесса старения. Пациенты старшего возраста смогут получать рекомендации по питанию, физической активности, профилактике возраст-ассоциированных заболеваний.
Динамично развиваясь, поликлиника сохраняет свои лучшие традиции. Много задач было уже реализовано и многое еще предстоит сделать, в том числе в рамках национального федерального проекта «Развитие системы оказания первичной медико-санитарной помощи», в целях обеспечения оптимальной доступности медицинской помощи населению, охвата всех граждан профилактическими медицинскими осмотрами не реже одного раза в год, сокращения времени ожидания в очереди при обращении граждан в поликлинику, упрощения процедуры записи на прием к врачу и формирования системы защиты прав пациента.
