Каждый из нас является потребителем разных товаров и услуг. Но бывают такие ситуации, когда их качество оставляет желать лучшего: продали испорченный продукт, услугу оказали некачественно, а техника оказалась бывшего употребления. В любой из подобных ситуаций поможет юрист по защите прав потребителей https://nashedelopravoe.ru/uslugi-grazhdanam/zashhita-prav-potrebitelej.
По сути защита прав потребителей подразумевает меры, которые направлены на урегулирование отношений между потребителем и предпринимателем. Данные меры направлены на:
- Уточнение прав потребителя.
- Формирование нарушений этих прав, их защиту.
- Установление ответственности за нарушения прав.
Чаще всего конфликт можно урегулировать мирным путем. В данном случае юрист даст консультацию по поводу того как действовать в сложившейся ситуации, чтобы урегулировать спор без обращения в суд или другие органы государственной власти.
Потребитель не всегда может быть доволен приобретенным товаром, услугой. Естественно первым делом человек обратиться в магазин для обмена или возврата денежных средств. Иногда работники магазина могут быть неубедительными, отказывать в обмене и возврате. В таких случаях помощь квалифицированного специалиста просто необходима.
Просто не каждый потребитель знаком со всеми правами, которыми он обладает. Этим часто пользуются грамотные продавцы магазинов. Юрист в данном случае объяснит ваши права. Это поможет избежать мошенничества в будущем со стороны предпринимателей. Подобные конфликты редко доводятся до суда. Ведь магазины дорожат репутацией.
Юрист поможет решить споры в следующих категориях:
- Замена или возврат товаров ненадлежащего качества.
- Замена или возврат товаров, которые имеют недостатки.
- Обязательства, возникающие по ходу гарантии или после ее окончания.
- Взыскание денежных компенсаций.
- Невыполнение условий по ремонту товаров.
- Другие проблемы, которые могут возникать вместе с приобретением товаров.
