В настоящее время на территории Бурятии функционирует 78 филиалов Сбербанка. 95% отделений, обслуживающих население, работают в обычном режиме. Ежедневный поток клиентов в среднем составляет 1800 человек. Организация мер безопасности и профилактики распространения коронавируса является одной из приоритетных задач в рабочем процессе отделений Сбербанка.
Все подразделения банка, работающие с клиентами, с первых дней введения режима повышенной готовности на территории Бурятии обеспечены средствами защиты: масками (из расчета смены маски каждые два часа), перчатками (две пары на рабочий день), дезинфицирующими жидкостями - для обработки рук для сотрудников и клиентов банка.
Девять крупных филиалов оборудованы УФ-рециркуляторами, обеспечивающими дезинфекцию воздуха в помещениях. Системы кондиционирования и вентиляции во всех отделениях обработаны средствами дезинфекции и переведены в режим внутренней циркуляции. Исполняется и обязательное требование об организации социальной дистанции в 1,5 м в местах пребывания людей В помещениях филиалов - в клиентских залах и зонах самообслуживания банкоматов, нанесена разметка дистанцирования. Каждые два часа в отделениях банка, обслуживающих клиентов, проводится уборка помещений и обработка поверхностей с применением специальных дезсредств.
Антон Соколов, управляющий Бурятским отделением Сбербанка: «Мы предпринимаем все необходимые меры по противодействию распространению вируса. Все сотрудники выходят на работу только здоровыми. Если у у кого-то обнаруживаются симптомы респираторных заболеваний – насморк, кашель, они отправляются на больничный и под наблюдение врачей до полного выздоровления. Главной задачей сейчас является бесперебойная работа филиальной сети для удобства наших клиентов».
В офисных служебных помещениях банка в круглосуточном режиме организованы посты замера температуры у сотрудников, волонтеры из числа специалистов Байкальского банка, работающие на данных контрольных постах, оснащены инфракрасными термометрами, всеми необходимыми защитными средствами (маска, перчатки, халат, шапочка), а также средствами для дезинфекции рук. В офисных зданиях Байкальского банка Сбербанка введён масочный режим, всем сотрудникам и посетителям для обеспечения мер защиты выдаются медицинские маски. Для соблюдения правил социального дистанцирования во всех местах общего пользования в офисных помещениях банка также обеспечена разметка.
Особые меры безопасности и профилактики коронавируса применяются в настоящее время в работе кассово-инкассаторских центров (КИЦ) Байкальского банка Сбербанка, их специалисты обеспечены дополнительно респираторами, очками, устройствами обеззараживания денежной массы. В помещениях, где обрабатывается денежная наличность, для обеззараживания воздуха применяются бактерицидные рециркуляторы. Для загрузки денежной наличности в банкоматы используются банкноты, получаемые из РКЦ Банка России. При пересчете банкнот специалисты банка также регулярно осуществляют дезинфекцию устройств. Поверхность пин-клавиатуры банкоматов систематически обрабатывается дезинфицирующими средствами. Перед выходом на маршруты/заходом в помещения все инкассаторские и кассовые работники проходят обязательный медицинский контроль с измерением температуры тела. В течение рабочего дня сотрудники КИЦ обрабатывают руки антисептическими средствами, при проведении операций используют средства индивидуальной защиты (защитные маски, одноразовые перчатки).
Запаса средств защиты для профилактики коронавирусной инфекции в Байкальском банке Сбербанка на территории Бурятии, для обеспечения безопасной деятельности банка - достаточно более, чем на два месяца. Резерв средств защиты и дезинфекции постоянно пополняется и регулярно доставляется до работающих объектов банка.
Банк рекомендует клиентам отдавать предпочтение дистанционным сервисам, минимизировать расчеты наличными и пользоваться услугами офисов и банкоматов только в случае крайней необходимости.
