Система Битрикс24 — использование инструментов для организации коллективной работы компании.
Битрикс24 CRM сегодня является востребованным решением для автоматизации работы компании, так как внедрение бизнес-процессов в битрикс24позволяет решать качественно и в кратчайшие сроки массу важных вопросов. Деятельность фирмы становится более прозрачной, что позволяет повысить уровень лояльности клиентов и увеличения количества продаж.
Но поскольку данная система является всего лишь инструментом для работы к компании, должна быть правильно выполнена настройка Битрикс24. Кроме того, сотрудники компании должны пройти обучение.
Интеграция Битрикс24 предоставляет большой спектр возможностей. Сегодня партнеры Битрикс24 предлагают дополнительно свои услуги по доступным ценам. Это гарантирует повышенную комфортность работы при использовании этой системы. Многие клиенты, ценят факт упрощение планирования задач и ведение клиентской базы. Благодаря Битрикс24 можно обеспечить полную интеграцию с интернет-магазином и автоматизировать все бизнес-процесс.
Важно понимать, что определенные сложности обычно возникают в связи с тем, что при интеграции системы Битрикс24 нужно будет привыкнуть работать в рамках установленного разработчиками функционала. Система является закрытой, поэтому расширить ее возможности сложно. Кроме того трудности на первых порах возникают в силу необходимости привыкания к интерфейсу. Согласно отзывам пользователей далеко не сразу удается быстро ориентироваться во всем разнообразии предлагаемых возможностей и инструментов.
Система Битрикс24, по мнению многих пользователей, имеет довольно сложную визуализацию, поэтому не всегда просто отыскать нужную завершенную задачу. Система по внешнему виду похожа на сайт. В ней имеется все необходимое для управления и ведения бизнеса. Это информация о сотрудниках, и клиентах, состояниях конкретных этапов сделок, записи входящих и исходящих звонков, списки выполняемых заданий, напоминания о планируемых событиях, различные отчеты, аналитическая информация и пр. Привлекательным фактором для многих современных компаний является возможность интеграции с популярной бухгалтерской программой 1С.
