Жительница бурятской столицы пожаловалась в прокуратуру на АО «Читаэнергосбыт». Ещё в апреле она обратилась в городское отделение компании с письменным заявлением. Однако, вопреки федеральному закону, ответственный за обращения сотрудник затянул с ответом, и женщина получила его только спустя полтора месяца.
После проверки прокуратура возбудила административное производство по статье 5.59 КоАП РФ («Нарушение установленного законодательством РФ порядка рассмотрения обращений граждан»). По постановлению мирового судьи виновного оштрафовали на пять тысяч рублей. Оно уже вступило в законную силу.