«Делай добро, чтобы осчастливить людей и подарить им надежду» — именно этим руководствовалась Полина Шишмарева.
Еще во время пандемии она организовала горячую линию психологической помощи для людей, которые оказались в одиночестве. И неспроста. Она сама столкнулась с тяжелым эмоциональным потрясением и, понимая, как тяжело оставаться в одиночестве, решила помогать отчаявшимся людям.
Мы встретились с Полиной и узнали, чем сейчас занимается и как живет волонтер из Бурятии.
Лекарство от боли
Ковидные времена для 59-летней Полины Шишмаревой, как и для многих, оказались трудными. Буквально за несколько месяцев до начала карантина от рака умер её муж.
— В браке мы прожили 36 лет. Он заболел раком и скоропостижно скончался, сгорел буквально за несколько месяцев. Первое время со мной жили дети, но я понимала, что мне нужно учиться жить самой. Все же у детей уже свои семьи и дети. Практически сразу же объявили карантин, — вспоминает женщина.
В то время волонтер испытала не только боль от потери любимого человека, но и невыносимое одиночество.
— На тот момент мне было 57 лет, дети старались не приходить, боялись заразить. Я ходила по своей квартире из угла в угол и как никогда осознала, насколько страшным может оказаться одиночество, — рассказывает Полина Шишмарева.
Именно тогда женщину посетила мысль, которая спасла не одного человека.
— Тогда я подумала: «Господи, как вообще живут одинокие люди?» Только пережив все на себе, я поняла, насколько все мы нужны друг другу. И я знала, как можно помочь, — рассказывает Полина.
По второму образованию Полина Шишмарева психолог. Она как никто другой знала, что нужно говорить людям в сложных ситуациях, и придумала, как можно помочь.
— Я состою в группе психологов. Кинула клич среди коллег, предложила проводить консультации по телефону. Откликнулось еще несколько человек. Впятером мы принимали звонки на личные телефоны и говорили с людьми, — рассказывает волонтер.
Помощь была безвозмездной. По рассказам волонтера-психолога, в одно время телефон не смолкал ни на секунду. Жители Бурятии звонили по разным поводам — начиная с вопроса, как вызвать аварийные службы, заканчивая угрозами совершить суицид.
— Часто звонили спросить, как и где можно купить продукты, где взять тот или иной номер телефона. Люди были в растерянности и не совсем понимали, что происходит. Кто-то просто хотел пообщаться, а кто-то был на грани суицида. Был звонок, когда человек мне сразу же задал вопрос: «У меня в руках нож, и я стою на балконе. Чем мне лучше воспользоваться?» Мы очень долго беседовали, беда миновала, — делится воспоминаниями женщина.
Если решить психологические проблемы ей было под силу, то людей с бытовыми вопросами и проблемами Полина передавала из рук в руки волонтерам «ДоброДома».
Инициативу серебряного волонтера заметили на федеральном уровне. Она одна из немногих была награждена памятной медалью и грамотой от президента России Владимира Путина.
Во имя добра
После пройденного пути Полина Шишмарева уверена: без добра не выжить.
— Помощь другим помогла мне выбраться из тяжелой ситуации и в прямом смысле слова выжить. И хочется отметить вообще всех волонтеров. Времена ковида сплотили нас всех, заставили задуматься и переоценить многие вещи в своей жизни. Без волонтерских организаций это не было бы возможным, — считает она.
Нужда в психологической помощи поубавилась, однако время подкинуло новые вызовы и кризисы. Поэтому о прекращении волонтерской деятельности женщина и не задумывается.
— Очень часто пожилые «теряются» после выхода на пенсию. Ты выходишь из привычного круга общения, у тебя больше нет каждодневных обязанностей. И это большой стресс. На базе серебряных волонтеров мы уже давно организовали небольшой кружок «Леди Шик». Вместе с другими девушками занимаемся дефиле, выступаем на концертах, участвуем в различных активностях, — рассказывает волонтер.
Все это, по словам Полины Шишмаревой, помогает чувствовать себя увереннее, обретать новые навыки и находить друзей по интересам.
К добровольчеству Полина старается привлекать и внуков.
— Сейчас мы, как и многие, активно помогаем нашим бойцам на СВО. Часто плести сети езжу с внуками. Им очень нравится сам процесс плетения, но самое главное — они с детства понимают, что такое добро и почему оно необходимо, — рассказывает женщина.
Героиня нашего материала считает, что социальная активность несет позитивные последствия: энергию, молодость души и добро.
