По всей стране число участников программы лояльности СберСпасибо старше 58 лет за год выросло на 19% — с 9,9 до 11,8 млн человек. Такие данные получили аналитики программы, проанализировав трансакции этой категории клиентов.
Больше всего людей старшего возраста, которые пользуются СберСпасибо, живёт в Москве (995 тыс. человек), Московской области (760 тыс.), Санкт-Петербурге (518 тыс.), Краснодарском крае (455 тыс.), Свердловской области (367 тыс.), Пермском крае (336 тыс.), республиках Башкортостан и Татарстан (по 313 тыс.). В Бурятии сегодня почти 80 тысяч жителей старше 58 лет активно используют бонусную программу.
За 10 месяцев 2023 года люди старше 58 лет списали 6,6 млрд бонусов СберСпасибо (за тот же период прошлого года — только 3,9 млрд). В нашей республике более 29 тыс. жителей сделали покупки с использованием бонусов от Сбера.
Активнее всего в этом году списывали СберСпасибо жители Москвы, Московской области, Санкт-Петербурга, Пермского края и Свердловской области. Чаще всего жители этих регионов оплачивали бонусами покупки в аптеках. Из других категорий наиболее популярны супермаркеты, маркетплейсы, одежда и обувь, кафе и рестораны, АЗС.
Самую крупную покупку за бонусы среди людей старше 58 лет совершил житель Ростовской области: он потратил 666 тыс. СберСпасибо в категории «Электроника и бытовая техника». Житель Ульяновской области списал 575 тыс. бонусов, приобретая товары на Мегамаркете. Ещё одна крупная покупка электроники и бытовой техники — на 515 тыс. бонусов — отмечена в Тверской области. Житель Башкортостана перевёл 503 тыс. СберСпасибо в благотворительный фонд. А житель Москвы потратил 500 тыс. бонусов на услуги «Аэрофлота».
Екатерина Звонова, директор дивизиона «Лояльность» Сбербанка:
«Сегодня партнёрская сеть программы лояльности Сбера насчитывает более 500 компаний. Наши партнёры работают по всей стране, так что клиенты могут копить и с удовольствием тратить бонусы СберСпасибо на покупки. Мы видим, что клиенты старшего возраста проявляют всё больший интерес к программе лояльности — сегодня их уже 11,8 млн. Кто-то списывает небольшое количество бонусов с каждой покупкой, кто-то предпочитает накопить побольше бонусов, чтобы приобрести крупную вещь или оплатить долгожданную поездку бонусами СберСпасибо. Какой бы ни была стратегия использования бонусов, это в любом случае выгодно и поднимает настроение».
Помимо выгодных покупок с бонусами СберСпасибо пенсионеры в Сбере получают бесплатную в обслуживании СберКарту, возможность подключить одну дополнительную категорию («Супермаркеты», «АЗС», «Детство», «Товары для дома», «Все покупки») и зарабатывать повышенные бонусы. Кроме того, Сбер предлагает пенсионерам выгодные вклады и кредиты, а также возможность занять от 1 000 до 10 000 рублей в расширенном сервисе «Деньги до зарплаты» на месяц для срочных покупок и оплат.
