Более 13,5 тысяч звонков поступило за 2017 год в call-центр Управления социальной защиты населения по Улан-Удэ.
- Чаще всего горожане обращались по вопросам выплаты пособий на детей, предоставления республиканского материнского (семейного) капитала, предоставления компенсации части родительской платы за детей, посещающих дошкольные образовательные учреждения. Таких звонков было свыше 4 тысяч – 30,1% от общего числа звонков, - сообщили в пресс-службе
Чуть меньше (28,3%) составили обращения о назначении и выплате субсидии на оплату жилого помещения и коммунальных услуг, в том числе о размерах назначенной и пролонгированной субсидии одиноко проживающим пенсионерам.
- Вопросами предоставления компенсации расходов на уплату взноса на капитальный ремонт отдельным категориям граждан, предоставления мер социальной поддержки на оплату жилого помещения и коммунальных услуг льготной категории граждан в 2017 году интересовались 3652 жителя Улан-Удэ, - продолжили в пресс-службе.
Более подробную информацию о перечне документов по оформлению справки на социальную стипендию, выдаче справки о размере среднедушевого дохода семьи, об оказании материальной помощи, оздоровления в реабилитационных учреждениях, по выдаче справки о неполучении социальных выплат хотели узнать 1975 горожанина - 14,6% от общего количества поступивших звонков.
